Dernière mise à jour : 14 décembre 2023
Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et vous informe de vos droits à la vie privée et de la manière dont la loi vous protège.
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Aux fins de cette politique de confidentialité :
La Société se conforme aux normes UE-États-Unis. Cadre de confidentialité des données (« DPF UE-États-Unis »), l’extension britannique du cadre de confidentialité UE-États-Unis. DPF et le partenariat Suisse-États-Unis Cadre de confidentialité des données (« DPF Suisse-États-Unis »). En cas de conflit entre les termes de cette politique de confidentialité et les accords UE-États-Unis. Principes DPF et/ou Accords Suisse-États-Unis Principes DPF, accord UE-États-Unis Principes DPF et/ou Accords Suisse-États-Unis Les principes du DPF prévaudront.
La Société est responsable du traitement des données personnelles qu’elle reçoit, dans le cadre de la législation UE-États-Unis. DPF, l’extension du Royaume-Uni aux relations UE-États-Unis DPF et Suisse-États-Unis DPF et les transfère ensuite à un tiers agissant en qualité d’agent pour son compte. La Société se conforme aux normes UE-États-Unis. Principes DPF et accords Suisse-États-Unis Principes DPF pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles depuis l’UE, le Royaume-Uni et la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité en matière de transfert ultérieur.
Sous certaines conditions, décrites plus en détail sur le site Web du DPF https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2, vous pouvez invoquer un arbitrage exécutoire lorsque d’autres procédures de résolution des litiges ont été épuisé.
Vous disposez d’un droit d’accès aux Données Personnelles couvertes par le DPF, et Vous disposez d’un droit de rectification, de modification ou de demande de suppression de ces données. Vous pouvez faire des demandes d’accès, de correction, de modification ou de suppression de vos données en envoyant un courriel à secretmemorysupport@studiord.ca.
La Société reste responsable au titre du DPF si un agent traite les Données Personnelles couvertes par le DPF d’une manière incompatible avec le DPF, sauf lorsque la Société n’est pas responsable de l’événement à l’origine du dommage.The Company complies with the EU-U.S. Data Privacy Framework (“EU-U.S. DPF”), the UK Extension to the EU-U.S. DPF and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (“Swiss-U.S. DPF”). If there is any conflict between the terms in this privacy policy and the EU-U.S. DPF Principles and/or the Swiss-U.S. DPF Principles, the EU-U.S. DPF Principles and/or the Swiss-U.S. DPF Principles shall govern.
Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :
Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du service.
Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service via un appareil mobile.
La Société vous permet de créer un compte et de vous connecter pour utiliser le service via les services de médias sociaux tiers suivants :
Si vous décidez de vous inscrire via un service de réseau social tiers ou de nous accorder d’une autre manière l’accès à un service de réseau social tiers, nous pouvons collecter des données personnelles déjà associées au compte de votre service de réseau social tiers, telles que votre nom, votre adresse e-mail et la photo. associé au profil de votre compte.
Vous pouvez également avoir la possibilité de partager des informations supplémentaires avec la Société via le compte de votre service de réseau social tiers. Si vous choisissez de fournir ces informations et données personnelles, lors de l’inscription ou autrement, vous autorisez la société à les utiliser, les partager et les stocker d’une manière conforme à la présente politique de confidentialité.
La Société n’a pas accès à votre coffre-fort ni la capacité de le décrypter. Notre modèle de cryptage Zero-Knowledge garantit que vous seul pouvez décrypter vos informations stockées.
La Société collecte des informations personnelles limitées auprès des clients qui s’inscrivent à nos services, notamment un nom d’utilisateur, une adresse e-mail et un numéro de téléphone à des fins de vérification du compte. Si un client décide de s’abonner à notre service, nous utilisons la plateforme RevenueCat pour le traitement des paiements. Plus d’informations sur la politique de confidentialité de RevenueCat peuvent être trouvées ici. Nous utilisons les informations d’enregistrement du client pour authentifier les utilisateurs et fournir l’accès à l’Application. Comme pour tout service basé sur le cloud, lorsque vous téléchargez et utilisez notre produit, nous collectons automatiquement des informations sur le type d’appareil que vous utilisez, la version du système d’exploitation, un identifiant d’appareil généré de manière aléatoire, des informations sur les performances du système et l’adresse IP. Nous utilisons également les adresses e-mail utilisées dans les informations d’inscription pour communiquer avec nos utilisateurs. Lorsque vous vous inscrivez pour un abonnement au logiciel Secret Memory, vous acceptez automatiquement de recevoir des communications par courrier électronique de notre part, ce qui est conforme à la loi CAN-SPAM de 2003.
Les utilisateurs finaux de Secret Memory ne recevront pas de communications marketing par courrier électronique de notre part, mais pourront recevoir des communications importantes liées aux modifications apportées aux services, aux notifications de maintenance et aux événements liés à la sécurité. La Société n’aura jamais accès à votre mot de passe ou aux enregistrements stockés dans votre coffre-fort de Secret Memory.
La Société collecte et enregistre des statistiques globales sur les utilisateurs et le trafic du site Web. Ces informations comprennent les statistiques de trafic du site Web, la date et l’heure des visites, le type de navigateur utilisé pour accéder au Service, la fréquence des visites et les pages consultées, etc. Nous utilisons ces informations pour améliorer les services fournis à nos clients, pour suivre et diagnostiquer les problèmes de performances. et administrer le site Web.
La Société n’a pas accès ni connaissance du mot de passe, des clés de cryptage ou de l’accès à votre coffre-fort de Secret Memory. Par conséquent, toute divulgation de compte requise par la loi, en vertu d’une assignation à comparaître, serait limitée aux informations générales sur le compte telles que le nom du titulaire du compte et la durée du compte. La Société peut divulguer des statistiques d’utilisateurs agrégées (par exemple, 30 % des clients Secret Memory utilisent quotidiennement le Service) afin de décrire nos Services à des partenaires potentiels, des Affiliés et d’autres tiers à des fins licites. La Société ne divulguera jamais ces données sur une base individuelle ou identifiable à des tiers, sauf lorsque nous devons nous conformer aux lois qui exigent une telle divulgation aux autorités chargées de l’application de la loi ou à d’autres représentants gouvernementaux tiers, telles que des assignations à comparaître, ou lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle des autres et enquêter sur une fraude.
La Société transmet des informations personnelles limitées sur des logiciels provenant de fournisseurs, dans le cadre de protocoles de confidentialité et de sécurité stricts, pour fournir des services commerciaux essentiels, notamment le support client, la gestion des comptes, l’analyse, le traitement des paiements et le chat en direct. Les informations que nous partageons sont limitées à l’adresse e-mail et à l’adresse IP.
La Société a conclu des accords de protection des données avec ses fournisseurs qui limitent l’utilisation des informations client aux fonctions commerciales essentielles. La Société ne vend, ne commercialise ni n’effectue de transactions sur les informations des utilisateurs en dehors de ses opérations de cybersécurité.
Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez informé par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre site Web de tout changement de propriété ou d’utilisation de vos informations personnelles, ainsi que tous les choix que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles.
Nous pouvons fournir des informations limitées sur les contacts, les paiements et l’utilisation aux sociétés qui fournissent des services pour nous aider dans nos activités commerciales, telles que notre service client par chat en direct ou notre fournisseur d’analyses. Ces sociétés sont autorisées à utiliser ces informations uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services.
La Société collectera, utilisera et divulguera des informations uniquement pour fournir les services au client, pour fournir un support client ou comme décrit autrement dans la présente politique de confidentialité. La Société offrira aux individus la possibilité de choisir (se désinscrire) si leurs informations personnelles doivent (a) être divulguées à un tiers non agent, ou (b) être utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été utilisées. a été initialement collecté ou autorisé par la suite par l’individu. La Société fournira aux individus des mécanismes raisonnables pour exercer leurs choix.
Lors de l’utilisation de notre application, afin de fournir des fonctionnalités de notre application, nous pouvons collecter, avec votre autorisation préalable :
Nous utilisons ces informations pour fournir des fonctionnalités de notre service, pour améliorer et personnaliser notre service. Les informations peuvent être téléchargées sur les serveurs de la Société et/ou sur le serveur d’un fournisseur de services ou elles peuvent être simplement stockées sur votre appareil.
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Pour fournir et maintenir notre service, y compris pour surveiller l’utilisation de notre service.
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Pour l’exécution d’un contrat : l’élaboration, le respect et l’exécution du contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le service.
Pour vous contacter : pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes de communication électronique équivalentes, telles que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, à moins que vous ayez choisi de ne pas recevoir de telles informations.
Pour gérer vos demandes : Pour répondre et gérer vos demandes auprès de nous.
Pour les transferts d’entreprise : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou procéder à une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une activité en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation, ou une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de nos services font partie des actifs transférés.
À d’autres fins : nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse de données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’évaluation et l’amélioration de notre service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
Avec les fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service et pour vous contacter.
Pour les transferts d’entreprise : nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de ou pendant les négociations de toute fusion, vente d’actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
Avec les affiliés : nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés de respecter cette politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
Avec des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez de toute autre manière dans les espaces publics avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être distribuées publiquement à l’extérieur. Si vous interagissez avec d’autres utilisateurs ou si vous vous inscrivez via un service de médias sociaux tiers, vos contacts sur le service de médias sociaux tiers peuvent voir votre nom, votre profil, vos photos et la description de votre activité. De même, les autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de Votre activité, communiquer avec Vous et consulter Votre profil.
Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.
La Société conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
La Société conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.
Sur demande, la Société fournira à tous les utilisateurs, quel que soit leur emplacement, des informations indiquant si nous détenons ou traitons pour le compte d’un tiers vos informations personnelles. Pour demander ces informations, veuillez nous contacter à secretmemorysupport@studiord.ca. Vous pouvez désactiver votre compte Secret Memory et supprimer vos informations personnelles identifiables à tout moment en nous contactant à secretmemorysupport@studiord.ca en indiquant clairement que vous souhaitez désactiver et supprimer ces informations. Si vos informations personnelles changent ou si vous cherchez à exercer des droits en vertu du RGPD ou du CCPA, veuillez soumettre la demande au service client à secretmemorysupport@studiord.ca. Dans votre demande, veuillez indiquer clairement quelles sont les données personnelles concernées et la modification requise. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, mais en tout état de cause dans les 30 jours suivant votre demande (45 jours pour les demandes en vertu du CCPA). Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations à des fins de tenue de dossiers ou pour finaliser des transactions que vous avez commencées avant de demander une telle modification ou suppression.
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou autant que nécessaire pour vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, à la loi COPPA (Children’s Online Privacy and Protection Act) et à la California Consumer Privacy Act (CCPA), la société ne collecte pas intentionnellement d’informations personnellement identifiables auprès d’enfants de moins de dix-huit ans et ne les sollicite pas. .
Hormis ce qui est divulgué dans la présente Politique de confidentialité, la Société ne divulguera à aucun moment des informations personnelles identifiables à des tiers sans votre consentement exprès et écrit. La Société ne vend aucune information client à des tiers à quelque fin que ce soit.
Vos informations, y compris vos données personnelles, sont traitées dans l’infrastructure Google Cloud, dans l’infrastructure MUX et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.
La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de Vos données et autres informations personnelles.
Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous vous aidions à supprimer les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
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Veuillez toutefois noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base légale de le faire.
Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental). La Société n’a pas accès ni n’a connaissance du mot de passe principal, des clés de cryptage ou de l’accès à leur coffre-fort de Secret Memory d’un titulaire de compte. En conséquence, toute divulgation de compte requise par la loi, en vertu d’une assignation à comparaître, serait limitée aux informations générales sur le compte telles que le nom du titulaire du compte, son adresse électronique et la durée du compte.
La Société peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :
La société héberge son infrastructure avec Google Cloud dans un environnement de serveur hautement sécurisé avec une surveillance, une surveillance et une assistance 24h/24 et 7j/7 pour empêcher tout accès non autorisé et assurer la sécurité des données. Des mesures de sécurité avancées, notamment des pare-feu, des agents de sécurité et une surveillance, sont prises pour garantir le service continu et la protection de vos données contre les catastrophes naturelles, les intrus et les événements perturbateurs. Plus d’informations sur Google Cloud Security peuvent être trouvées ici.
Nous utilisons l’infrastructure MUX pour diffuser et stocker les vidéos que vous créez avec notre service. Plus d’informations sur la politique de confidentialité de MUX peuvent être trouvées ici.
Le paiement annuel de votre abonnement Secret Memory est traité par un tiers, RevenueCat Inc. Nous ne détenons aucune information financière vous concernant et nous ne pouvons, en aucun cas, être tenus responsables en cas de fuites relatives à vos informations financières.
Secret Memory est une application de sécurité Zero Knowledge. Zero Knowledge est une architecture système qui garantit les plus hauts niveaux de sécurité et de confidentialité en adhérant aux principes suivants :
Le logiciel Secret Memory fonctionne sur les systèmes d’exploitation iPhone*, iPad*, Android* et tablettes Android*. (*Remarque : ces noms commerciaux sont protégés par les marques déposées de leurs propriétaires respectifs).
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Il est de la responsabilité de l’utilisateur de protéger la sécurité de son mot de passe de Secret Memory. L’accès aux services de Secret Memory est protégé par un nom d’utilisateur/e-mail et un mot de passe uniques que vous seul connaissez. La Société a conçu des processus de sécurité internes qui cryptent les mots de passe des clients pour les empêcher d’être divulgués ou accessibles à toute personne autre que Vous. Ni les employés de la Société ni aucun de ses sous-traitants ne peuvent obtenir ou accéder à votre mot de passe. Ni les employés de la Société ni aucun de ses sous-traitants ne vous demanderont votre mot de passe par courrier, e-mail ou téléphone, ni par toute autre manière non sollicitée.
Les consommateurs californiens disposent des droits suivants en vertu de la California Consumer Protection Act (CCPA) :
Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle identifiable auprès de toute personne de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez Contactez-nous. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d’une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Si nous devons nous fier au consentement comme base légale pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.
Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par Nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement n’entre en vigueur et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.
Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Par courriel : [secretmemorysupport@studiord.ca]
